Haru di Rumah Bahagia Embung Fatimah, Wali Kota Lis Pastikan Warga Tak Hadapi Masalah Sendirian
Wali Kota Tanjungpinang Lis Darmansyah ke Rumah Bahagia Embung Fatimah, Dinas Sosial Kota Tanjungpinang, Selasa (1/9/2026) f-Ist
TANJUNGPINANG, (kepriraya.com) – Suasana haru mewarnai kunjungan Wali Kota Tanjungpinang Lis Darmansyah ke Rumah Bahagia Embung Fatimah, Dinas Sosial Kota Tanjungpinang, Selasa (1/9/2026).
Kunjungan tersebut bukan sekadar agenda pemerintahan. Lis datang untuk melihat langsung kondisi warga yang tinggal di rumah singgah sekaligus memastikan pelayanan, pemenuhan kebutuhan dasar dan pendampingan diberikan sesuai kondisi masing-masing warga.
Satu per satu penghuni Rumah Bahagia Embung Fatimah disapa Lis. Wali Kota berdialog langsung, mendengarkan cerita serta berbagai persoalan yang tengah mereka hadapi.
Pertemuan sederhana itu terasa begitu berarti bagi Handa (43), salah seorang warga yang ditemui Lis. Ia mengaku terharu mendapat kesempatan bertemu dan berbincang langsung dengan orang nomor satu di Kota Tanjungpinang tersebut.
Bagi Handa, perhatian yang diberikan pemerintah menjadi penyemangat di tengah persoalan yang sedang dihadapinya.
Lis mengatakan, pemerintah tidak boleh hanya menunggu laporan dari balik meja. Kehadiran pemerintah, menurutnya, harus dapat dirasakan langsung oleh masyarakat, terutama mereka yang sedang membutuhkan perhatian dan bantuan.
“Pemerintah tidak hanya menerima laporan, tetapi harus hadir melihat langsung kondisi masyarakat. Dengan begitu, kita dapat memahami apa yang mereka butuhkan dan memastikan persoalan yang ada dapat segera ditindaklanjuti,” tegas Lis.
Ia menekankan bahwa pelayanan publik tidak hanya berbicara mengenai program, administrasi maupun angka-angka capaian. Lebih dari itu, pelayanan publik harus dibangun dengan kepedulian dan kepekaan terhadap kondisi masyarakat.
“Kadang masyarakat membutuhkan perhatian dan kepastian bahwa persoalan mereka didengar serta diupayakan jalan keluarnya. Pemerintah harus hadir dan memastikan masyarakat tidak menghadapi persoalannya sendirian,” ujar Lis.
Kepala Dinas Sosial Kota Tanjungpinang Endang Susilawati menjelaskan, Rumah Bahagia Embung Fatimah merupakan bagian dari pelayanan sosial pemerintah dalam memberikan perlindungan, memenuhi kebutuhan dasar serta memberikan pendampingan kepada masyarakat yang membutuhkan.
Menurut Endang, setiap warga memiliki kondisi dan persoalan yang berbeda sehingga penanganannya juga harus disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing.
“Respons cepat pemerintah menjadi bentuk komitmen agar persoalan sosial masyarakat mendapat perhatian dan penanganan. Kami terus berupaya memberikan kebutuhan dasar serta pendampingan sesuai kondisi masing-masing warga,” jelas Endang.
Dinas Sosial, lanjutnya, juga akan terus berkoordinasi dengan berbagai pihak untuk membantu mencarikan solusi terbaik bagi warga, sesuai dengan kebutuhan dan permasalahan yang mereka hadapi.
Kunjungan Lis ke Rumah Bahagia Embung Fatimah menjadi gambaran bahwa kepedulian pemerintah tidak selalu hadir dalam bentuk kebijakan besar. Terkadang, kehadiran seorang pemimpin yang datang, menyapa, mendengar dan memastikan warga mendapatkan perhatian justru menjadi sesuatu yang sangat berarti.
Pemerintah Kota Tanjungpinang pun menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan sosial yang dekat dengan masyarakat, responsif terhadap persoalan dan memberikan manfaat nyata bagi warga yang membutuhkan. (*)
(Ls/Dinas Kominfo)
